Главная

Новости

Статьи и обзоры
  Горожанин
  Обнинск в Internet
  Web Design
  Hardware
  Software
  Безопасность
  Серфинг
  Игродром
  Relax
  Технологии
  Web-обзор
  Интернет-ликбез
  Опросник
  УП-Технологии
  ART.net

Ссылки

Архив

О нас

Контакты

Форумы

POPULAR.RU

Александр Балан

#23(64)/ 09.10.01

КАК СОЗДАТЬ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН. ЧАСТЬ 2.

Продолжение, начало: #63

Товар и форма

После того, как вы определились с товаром, вам необходимо решить,-какую форму приобретает ваш будущий интернет-магазин. Поясню, о чем я вы можете просто создать веб-страницу, разместить на ней прайс-лист и адрес электронной почты, выложить все это на сервере своего провайдера и городо назвать это "интернет-магазином". Либо вы наймете программиста, который сделает веб-интерфейс для базы данных с товарами и напишет форму отправки заказа по электронной почте, автоматически отвечающую пользователю, что "менеджер магазина свяжется с вами в ближайшее время, чтобы уточнить условия оплаты и получения заказа". Возможно, для некоторых видов деятельности подобной конструкции будет достаточно, но для создания полноценного и удобного для пользователей интернет-магазина наиболее предпочтителен третий вариант- приобретение специализированного программного обеспечения, которое позволяет вам удаленно управлять содержанием вашего сайта, поддерживать каталог товаров в актуальном состоянии и оперативно отслеживать поступающие заказы. В любом случае, если вы хотите, чтобы ваш он-лайн бизнес процветал, вы должны соблюдать три условия.

Во-первых, пользователь, попав на ваш сайт, должен получать четкую информацию о том, как он сможет оплатить заказ, каковы условия и сроки доставки и т.д.

Во-вторых, необходимо создать для пользователя удобный и быстрый поиск требуемого ему товара, ведь не все имеют неограниченный доступ в интернет, и многие оплачивают его по часам. Да и утомительный просмотр каталогов мало кому по душе.

В-третьих, все товары, предлагаемые на сайте, должны быть у вас в наличие. Вряд ли кого-то порадует сообщение о том, что заказанный аудио плеер он сможет получить только через месяц. Если же вы торгуете товаром на заказ, то сообщите об этом своим пользователям.

Вообще торговля на заказ, можно сказать, особый случай. С одной стороны, торговать на заказ гораздо проще и приятнее: вы уже получаете частичную, либо полную предоплату, и с минимальными вложениями со своей стороны и полной уверенностью, что товар "уйдет" спокойно доставляете его заказчику. Такие схемы удобны для той категории товаров, для приобретения которых заказчик согласен потратить N-ное количество времени (автомобили, мебель, предметы роскоши, коллекционные предметы, картины). Но в этом случае, у вас появляется множество конкурентов в лице офф-лайн магазинов. Значит, вы должны продумать, почему покупатель должен купить именно у вас, чем ваше предложение лучше аналогичных предложений обычных торговых точек. Возможно, это будет бесплатная доставка на дом, бесплатное техническое обслуживание на протяжении какого-то срока, бесплатное предоставление дополнительных аксессуаров, или просто более низкая цена.